Fokus penelitan ini adalah mengenai kajian strategi komunikasi pemasaran terpadu (IMC) IndiHome, produk PT. Telkomsel di Pekanbaru, untuk meningkatkan pangsa pasar. Meskipun menjadi penyedia layanan internet terbesar, persaingan ketat menuntut strategi IMC yang efektif. Penelitian deskriptif kualitatif ini menggunakan observasi, wawancara, dan dokumentasi untuk menganalisis strategi yang diterapkan. Hasilnya menunjukkan penerapan IMC yang komprehensif meliputi periklanan multi-media (cetak, elektronik, digital), promosi penjualan (event, hadiah), hubungan masyarakat (konsumen dan kemitraan), penjualan personal (door-to-door, open car), dan pemasaran langsung (website, WhatsApp, telepon). Strategi terpadu ini bertujuan mempertahankan pelanggan dan menarik pelanggan baru di tengah persaingan industri penyedia layanan internet yang dinamis. Penelitian ini menyoroti pentingnya pendekatan IMC yang menyeluruh untuk keberhasilan pemasaran di sektor telekomunikasi.
-
INTEGRATED MARKETING COMMUNICATIONS PT TELKOMSEL SUMBAGTENG REGION IN AN EFFORT TO INCREASE INDIHOME CONSUMERS
Mardiyah Masliati, Ikhmah Zurani
Penerbit :
Jurnal Ilmu Komunikasi ACTA DIURNA
Tahun :
2025
Jurnal
Komunikasi Pemasaran IMC Internet IndiHome
-
No Scan-
-
No Klasifikasihttps://doi.org/10.20884/1.actadiurna.2024.20.2.11028
-
ISBN-
-
ISSN-
-
No Registrasi-
-
Lokasi TerbitUniversitas Jenderal Soedirman
-
Jumlah Hal15
-
Label-
-
Versi DigitalTIDAK
-
Versi FisikTIDAK
-
Lokasi Rak Buku Fisik//
-
Jumlah Exemplar Fisik Tersedia-
