PENGARUH KEPERCAYAAN HUMAS DALAM BERKOMUNIKASI

Bang Sunar

Penerbit : Cattleya Darmaya Fortuna

Tahun : 2023

Penelitian ini bertujuan untuk menyelidiki dampak kepercayaan terhadap praktik komunikasi dalam bidang Hubungan Masyarakat (Humas). Kepercayaan yang diberikan oleh berbagai pemangku kepentingan, seperti klien, media, masyarakat, dan pihak terkait lainnya, memiliki peran krusial dalam membentuk citra dan reputasi organisasi. Penelitian ini menggali hubungan antara tingkat kepercayaan yang diberikan kepada departemen Humas dan strategi komunikasi yang mereka terapkan. Metode penelitian ini mencakup analisis kualitatif dan kuantitatif, termasuk survei, wawancara, dan analisis konten komunikasi yang dikeluarkan oleh departemen Humas. Temuan penelitian mengidentifikasi bahwa tingkat kepercayaan yang tinggi dari pemangku kepentingan cenderung memperkuat praktik komunikasi Humas. Hal ini mencakup peningkatan akses ke informasi dan dukungan yang lebih besar dalam menyebarkan pesan organisasi. Namun, penelitian juga mencatat bahwa kepercayaan yang rendah dapat menjadi hambatan serius dalam menjalankan praktik komunikasi yang efektif. Hasil penelitian ini memberikan wawasan yang mendalam tentang peran kepercayaan dalam kehumasan dan memberikan dasar bagi praktisi Humas untuk merancang strategi komunikasi yang lebih efektif dalam mencapai tujuan organisasi dan memperkuat reputasi.

Pengarang